Manažer. Zasedačka s výhledem na Prahu. Žraločí úsměv. „Dejte mi záruku, že tahle změna bude určitě fungovat. A plácneme si."
Roger L. Martin nedávno zveřejnil článek o kreativcích a analyticích. Secvaklo mi to. Proč je design, inovace a kreativita na okraji zájmu mnoha organizací. I když jim to škodí.
Jízda na „jistotu"
Moderní ekonomické školy učí manažery, že musí analyzovat situaci a na základě toho předvídat budoucnost. Postup vypadá nějak takto:
1️⃣ Podívejme se na minulost.
2️⃣ Nastavme podle ní budoucnost.
3️⃣ Profit. 🤑
Zanalyzujeme dostupná data. Ta nám potvrdí, že investice přinese očekávaný obrat a zisk. Vytvoříme neprůstřelný byznys case. Naplánujeme ho. Provedeme ho. Vyhodnotíme data.
Přístup je zavedený, známý, rigorózní, působí pravdivě. Zároveň funguje jen ve chvíli, kdy se v prostředí nic nemění. V byznysu… se pořád něco mění.
1️⃣ Některé změny světa významně ovlivňují naši budoucí pozici.
2️⃣ Když zahájíme projekt, který mění status quo, tak prostě nemáme z čeho jeho budoucí výkonnost odvodit. Neexistují žádná minulá data.
Minulost → budoucnost. Z principu nedává smysl inovovat.
Inovace jsou nebezpečné.
Kreativita je nebezpečná.
Změna statusu quo je nebezpečná.
Takže jsem o to vděčnější za každého klienta, který je natolik odvážný, aby se pustil do inovací. Protože to jde proti hromadě věcí, které jsou „normální".
Tři myšlenky závěrem.
Podnikatel & manažer
Manažer se stará o to, aby organizace běžela. Podnikatel se stará o to, aby v budoucnu prosperovala. Potřebujete obě role. V malé firmě je zastává majitel. Kdo je „podnikatel" ve vaší korporaci?
Lidé jsou jako voda
Obtékají překážky. Požadujete, aby výsledky zdůvodnili dopředu? Udělají to. Stráví s tím obrovské množství času. Vše podloží „daty".
Třeba typický vědec žádá o grant na výzkum, který má už dávno hotový! (a zaplatil ho z předchozího grantu… s tím, že tento grant zase použije na budoucí výzkum). Chcete jistotu, že inovace vyjde? Už ji musíte mít za sebou.
Práce s rizikem
Neinovování vás kousne do zadku sice později, ale o to víc. Organizace se musí měnit, aby udržela současnou pozici, protože se svět také mění. A dohání se to extrémně špatně.
Vykašlete se na minulá data v nestabilním prostředí,věnujte energii do minimalizace rizik.
1️⃣ Orientujte se v situaci pomocí nástrojů, které pracují s tím, že budoucnost BUDE odlišná. Využíváme třeba Wardleyho mapy. A na konci srpna pořádáme webinář s praktickými use-casy.
2️⃣ Čím inovativnější projekt děláte, tím menší kroky dělejte dopředu. Nápady ověřujeme pomocí designových sond.
3️⃣ Chtějte dodavatele, který má systém pro inovace… a zároveň je schopen na relevantních příkladech ukázat, že to zafungovalo. Nebo si vytrénujte vlastní inovační tým.
„Minulý úspěch není ukazatelem budoucích výsledků.“
– SEC Rule 156
Čtení na víkend
Vypadá to, že v USA našli způsob, jak vzdělávat děti 2,6x rychleji. Hustý.
