Uživatelský výzkum

Najdeme nové příležitosti pro rozvoj služeb, produktů, marketingu či webu a zároveň vám předáme praktické designové dovednosti. A ještě budete moci pokračovat ve své běžné práci.

Porozumíme vašemu byznysu

Naplánujeme a provedeme uživatelský výzkum

Zanalyzujeme data a zprioritizujeme příležitosti

Rozšíříme vaše znalosti i dovednosti

Společně najdeme nové příležitosti

Uživatelský výzkum je předpokladem proto, abyste mohli mít dobré nápady, které řeší skutečné problémy vašich zákazníků a uživatelů. Máme zkušenost, že dobře provedený uživatelský výzkum:

Přináší na stůl příležitosti, o kterých dnes nevíte, že je nevíte

Zrychluje a zlevňuje projekt, protože neděláte zbytečnou práci

Umožňuje efektivní prioritizaci nápadů

Vytváří shodu nad směřováním projektu

Snižuje rizika spojená s tím, zda řešíme správný problém

Váš projekt musí být založen na potřebách lidí. Pokud není, stane se černou dírou na peníze a může poškodit vaši značku – a to bez ohledu na to, jak dobře je veden.

Školíme výzkum již 5 let

Uživatelský výzkum dlouhodobě prakticky školíme a mentorujeme. Máme za sebou stovky spokojených účastníků školení. Přijďte se přesvědčit sami.

Více o školení

Zvolíme správné metody

‍Uživatelský výzkum zahrnuje stovky různých metod. Některé vám řeknou, co lidé říkají, jiné co lidé dělají. Některé přinesou hluboké porozumění, jiné povrchní a zároveň statisticky signifikantní přehled. Proto je důležité zvolit správné metody pro váš projekt.

Jak to probíhá?

1

BYZNYS

Porozumíme vašemu byznysu, produktu, procesům i omezením

2

VÝZKUM

Najdeme smysluplná kvalitativní a kvantitativní data o vašich uživatelích

3

SENSE-MAKING

Dáme společně smysl získaným datům a pozorováním

4

PŘÍLEŽITOSTI

Najdeme nejzajímavější příležitosti, které budete moci realizovat

5

MENTORING

Zlepšíme vaše výzkumné a designové kompetence

Uživatelský výzkum připravujeme na míru vašemu projektu a trvá šest týdnů nebo déle dle domluvy. Nejdříve se potkáme, vše důkladně naplánujeme a zajistíme vzájemnou součinnost. Následuje prvních šest týdnů spolupráce, při které budeme společně poznávat vaše zákazníky a uživatele. Poté vše vyhodnotíme a zreflektujeme. Proč 6 týdnů? Protože za měsíc a půl je možné udělat viditelný posun dopředu.

Součástí spolupráce může být i Strategické mapování.

Náš interní IT team je zaměřen hodně technicky a businessově, takže jsme rádi, že nám kolegové z House of Řezáč pomohli posunout naše řešení v oblasti designu a UX. Honza Řezáč si kolem sebe sestavil schopný team lidí pro UX, design a webovou analytiku.

Tomáš Seryj, Team leader & IT project manager, Konica Minolta