Marketing, analýzy, programování, zákaznická podpora, HR. AI mění kancelářské činnosti od základů a nikdo vám neřekne, jak bude vaše práce vypadat za 3 roky.
Přesto se o budoucnosti potřebujete bavit. S týmem, se šéfem i sami se sebou. Jak to dělat, když nikdo neví, co bude?
Doba zlomu
Simon Wardley popisuje 3 období na trhu: stabilita, zlom a zázrak.
Ve stabilitě platí ověřené postupy. Plánování funguje a plán na 3 roky dává smysl.
Zlom nastává, když se změní technologie a někdo nabídne „dostatečně dobré“ řešení za zlomek původní ceny. Pravidla, která platila ve stabilitě, přestanou fungovat.
Ze zlomu se pak rodí zázrak. Vznikají nové věci postavené nad tím, co zlevnilo. Miliony aplikací… z nichž většina zanikne a část se dostane až do období stability.
Dnes jsme ve zlomu. Generativní AI dělá komoditu z celé řady kancelářských činností.
Odhad směru
Co z toho plyne? Budoucnost se ve zlomu předpovídá obtížně. Zároveň v některých případech dokážete odhadnout směr, kterým se věci vyvinou. Já si kreslím Wardleyho mapy. Přemýšlím nad nimi a bavím se nad nimi s kolegy.
Takhle vznikl i náš newsletter Čína – EU – Tesla – VW. Tvrdím v něm, že v roce 2040 bude nejčastějším autem na českých silnicích BYD. Dodnes v lidech vzbuzuje úžas.
Přitom v něm není nic objevného. Když máte představu o hracím poli, na kterém se hraje, spousta věcí vám najednou přijde jasná. Třeba kterým směrem se vydá evropský automobilový průmysl. Ne že bych z toho skákal nadšením. Zároveň je jasnost past. Nad mapou je potřeba diskutovat, ne ji brát jako pravdu.
Co nám pomáhá v diskusi o budoucnosti
Máme mapu hracího pole. Než se začnete bavit o tom, co bude, nakreslete, co je. Kdo jsou vaši zákazníci, co potřebují a z čeho se skládá to, co jim dodáváte.
Diskutujeme hlavně o současnosti. Když máte mapu, tak se dá mnohem jednodušeji bavit o tom, kam se věci vyvinou, protože Simon Wardley popsal řadu opakujících se vzorců.
Neřešíme tolik cíle. Tohle je nejtěžší, protože spousta organizací umí o budoucnosti mluvit jen přes cíle. Nastavíte cíl na 3 roky a než k němu dojdete, svět je jinde.
Zbavujeme se šumu. Ve zlomu je ho strašně moc, v době AI obzvlášť. Předpovědi, které profese brzy zmizí, se skvěle čtou a nic vám nedají. Čím je nahradit, jsem psal v textu Ignorujte AI predikce.
První krok
Nejlíp to funguje, když máte Wardleyho mapy zavedené v celém týmu. Jestli chcete s mapováním začít, máte řadu možností. Nejjednodušší jsou dvě:
Pořiďte si knihu ŘEŽ. Mapování je v knize nejdelší kapitola. Není to přepis Wardleyho knihy, ale řada praktických postřehů a ukázek.
Přijďte na trénink Strategické myšlení 30. listopadu, 1. a 15. prosince. První 2 dny online, závěr naživo v Brně. Mapy si tam nakreslíte nad vlastním rozhodnutím s mou osobní asistencí.
"Understanding where we are, and starting journeys with a sense of direction rather than abstract goals."
– Dave Snowden
Čtení na víkend
AI is creating an economy that can grow without needing more workers. Should we be worried?
Singapurští ekonomové o růstu, který nepřidává pracovní místa. Kdo z něj bude mít prospěch?
