Ve zkratce

• K čemu to je. Dostanete se od obecné nespokojenosti k několika aktivitám, které rozjedete do pátku. Tým si u toho ujasní, v jakém stavu firma dnes je.
• Kdy po canvasu sáhnout. Když se podmínky mění rychleji, než stihnete uzavřít plán, a přesto se musíte rozhodnout, co dělat tenhle týden.
• Kolik času zabere. Devadesát minut na první průchod. Za tři týdny canvas uděláte znovu.
• Co k tomu potřebujete. Tabuli nebo velký papír a lidi, kteří znají realitu provozu. Bez nich vyplníte první kvadrant přáními.
• Autoři. Ideal Present vychází z doktorské práce Jabe Blooma na Carnegie Mellon University. Do podoby canvasu ho převedl Ben Mosior a vydal na learnwardleymapping.com. Myšlenkově navazuje na Idealized Design Russella Ackoffa.

Kdy po canvasu sáhnout

Plánujete budoucnost, kterou nikdo předpovědět neumí.

Nová generace AI modelů mění váš obor v řádu měsíců. Plán na pět let napíšete, ale už při psaní víte, že půlka předpokladů dlouho nevydrží.

Realita vám každý kvartál boří tříletý plán.

Přepisujete ho pořád dokola. Práce na plánu spolkne víc energie než práce na věcech, které ho mají naplnit.

Máte před sebou projekt s řadou neznámých.

Nevíte, co bude za rok umět technologie ani jak zareagují zákazníci. Podrobný harmonogram vám dá jistotu, kterou nemáte čím podložit.

Strategická rozhodnutí se nedostanou do tohoto týdne.

Dlouhodobý směr máte popsaný a shodnete se na něm. V pondělí se přesto celý tým vrhne na to, co zrovna hoří.

Tým se neshodne, v jakém stavu věci dnes jsou.

Každý vidí jiný výsek provozu. Než se začnete bavit o budoucnosti, potřebujete společný popis přítomnosti.

Čím se canvas liší od pětiletého plánu

Většina firem plánuje způsobem, kterému Jabe Bloom říká gap thinking. Popíšete ideální budoucí stav, porovnáte ho s dneškem, najdete rozdíl a sestavíte plán, jak ten rozdíl zavřít. Ve stabilním prostředí to funguje výborně.

Ve VUCA světě to selhává na jedné věci. Nastavíte si cíl „za tři roky budeme AI-first firma“, objednáte školení, najdete architekta a za rok zjistíte, že svět se posunul o několik generací modelů dál. Rozdíl mezi dneškem a ideální budoucností se zvětšil, i když jste plán plnili.

Canvas dělá tři věci jinak:

Cílem je ideální přítomnost.

Veškeré úsilí míří do dneška. Otázka nezní „jak se tam dostaneme“, ale „jak by vypadal náš dnešek, kdybychom už byli na správné cestě“.

Ideální budoucnost slouží jako kompas.

Držíte se jí lehce. Popisujete ji proto, aby vám dala směr.

Mýlka nic nestojí.

Když se ukáže, že ideální budoucnost byla fantazie, přepíšete kvadrant a canvas uděláte znovu. U pětiletého plánu jste podle té fantazie mezitím rok utráceli.

Proč je dlouhý plán nebezpečnější než žádný, rozebíráme v článku Máte pětiletý plán? To je nebezpečný dokument →

Jak Canvas funguje

1. Popište současný nepořádek.

V jakém stavu věci skutečně jsou? Co nefunguje, kde jsou stížnosti, třenice a problémy? Piště i to, co se na poradách nahlas neříká. Tenhle kvadrant určuje, jestli bude zbytek canvasu k něčemu.

2. Domyslete výchozí budoucnost.

Kam současný nepořádek dojde, když nic nezměníte? Popisujete pokračování dnešního stavu. Tým se u tohoto kvadrantu obvykle poprvé lekne, protože mluví o něčem, co se už děje.

3. Načrtněte ideální budoucnost.

Jak by věci vypadaly, kdyby šlo všechno skvěle? Formulujte ji tak, aby se lišila od současného nepořádku i od výchozí budoucnosti. Držte se jí lehce. Je to směr, ne cíl.

4. Popište ideální přítomnost.

Jak by vypadal váš dnešek, kdybyste už řešili problémy z prvního kvadrantu, uhýbali výchozí budoucnosti a dělali první kroky k té ideální? Představte si paralelní svět, ve kterém už ta práce běží. Co v něm dnes vidíte?

5. Vyberte 2–3 aktivity na tento týden.

Každá má vlastníka, který ji posune. Vyberte jen to, co stihnete. Deset aktivit bez vlastníka je stejné jako žádná.

6. Za tři týdny canvas udělejte znovu.

Co se změnilo? Posunuli jste se správným směrem? Když se změní současný stav, mění se i všechny tři zbylé kvadranty. Směr je důležitější než tempo.

Kde se canvas nejčastěji láme

Do prvního kvadrantu se napíše jen to, co se dá říct nahlas.

Pak canvas popisuje firmu z výroční zprávy a aktivity z něj řeší kosmetiku. Současný nepořádek unese i nepříjemné věty. Když je tým nechce napsat před vedením, sbírejte je nejdřív anonymně.

Gap thinking se vrátí zadními vrátky.

Tým vyplní ideální budoucnost, zamiluje si ji a začne plánovat cestu k ní. Ideální přítomnost pak zůstane prázdná, nebo se z ní stane první etapa plánu. Ideální budoucnost je jediný kvadrant, který nemáte trefit.

Z canvasu vyjde deset aktivit a žádný vlastník.

Za tři týdny je hotová jedna a nikdo neví proč. Vyberte 2–3 věci, dopište ke každé jméno a zbytek nechte na příště.

Canvas se udělá jednou.

Vznikne hezký obrázek na chodbě a za měsíc už neplatí ani první kvadrant. V House of Řezáč canvas aktualizujeme jako vedení každé tři až čtyři týdny na tříhodinovém workshopu. Za rok práce s ním jsme zjistili, že si nejvíc odneseme z diskuse nad současným stavem: každý vidíme jiné věci a dohromady najdeme příležitosti, které by nás samostatně nenapadly.

Co k tomu potřebujete vědět

VUCA.

Zkratka z angličtiny: proměnlivý, nejistý, komplexní, nejednoznačný. Charakteristiky popsali Warren Bennis a Burt Nanus, samotnou zkratku zavedla U.S. Army War College koncem osmdesátých let. AI dnes mění práci ve všech čtyřech směrech najednou: postupy zastarají dřív, než je sepíšete, nikdo neví, které části profesí zůstanou, jedna změna se propíše do nákladů i cen a signály z okolí si odporují.

Dispoziční přístup.

Dave Snowden ho staví proti řízení k cíli. V komplexním systému budoucnost neznáte, takže neřídíte firmu k budoucímu stavu, ale její potenciál v přítomnosti. Výsledkem bývá budoucnost, kterou jste nedokázali předvídat.

Anglické názvy kvadrantů.

Present Mess, Default Future, Ideal Future, Ideal Present. Hodí se, když si budete dohledávat původní materiály.

Kde se učit dál

Od autora metody

Jabe Bloom, blog.jabebloom.com – Ideal Present vychází z jeho doktorské práce na Carnegie Mellon University v oboru Transition Design.

Ben Mosior, learnwardleymapping.com – canvas ke stažení. Jeho článek Your Ideal January 1st provede metodou krok za krokem na osobním příkladu, k dispozici je i video.

Russell L. Ackoff, Jason Magidson, Herbert J. Addison, Idealized Design – kniha, ze které celý přístup myšlenkově vychází.

Od nás

Máte pětiletý plán? To je nebezpečný dokument → Proč dlouhý plán svazuje myšlení v době, kdy se pravidla mění každé tři měsíce.

Strategie a operativa → Strategie jako každodenní rozhodování, které mění vaši pozici na trhu.

Inovují jen odvážní → Jak pracovat s nejistotou a ověřovat nápady v malém.